Le condizioni generali di funzionamento del negozio online Larome sono redatte in conformità con gli obblighi legali e le linee guida internazionali per l'e-business, rappresentate anche dall'Associazione dei consumatori della Slovenia, e determinano il funzionamento del negozio online Larome, i diritti e obblighi dell'utente e del negozio e regolano il rapporto commerciale tra il negozio online Larome e gli acquirenti.

MODALITÀ DI PAGAMENTO e COSTI DI CONSEGNA

Ordinando un prodotto fino a 30 euro, l'acquirente paga le spese di spedizione per un importo di 3,50 euro per spedizione. Per acquisti superiori a 30,00 euro paghiamo le spese di spedizione. Effettuando un ordine tramite il sito web, accetti di essere una persona NATURALE e di acquistare prodotti per uso personale.

 Tutti i prezzi sono espressi in EUR e sono prezzi finali. 22% L'IVA è inclusa nel prezzo del prodotto.

Il negozio consente al fornitore i seguenti metodi di pagamento:

1. CARTA DI PAGAMENTO

Il pagamento tramite carta di credito o di pagamento (es. Eurocard/Mastercard o Visa) è immediato al completamento dell'ordine. Effettuiamo pagamenti tramite il sistema Stripe

2. CONTANTI

Il pagamento in contanti viene effettuato per nostro conto dal servizio di consegna di Pošta Slovenije al momento della consegna della spedizione. Al costo del servizio di pagamento in contanti vengono addebitati ulteriori 2 euro a causa dei costi del servizio di Pošta Slovenije.

3. CALCOLO PATRIMONIALE

Il pagamento tramite fattura è possibile dopo aver ricevuto la fattura al vostro indirizzo e-mail. Dopo aver ricevuto il bonifico sul nostro TRR, il tuo ordine verrà spedito.

Pagare tramite il nostro sistema di pagamento è sicuro poiché soddisfa gli standard di sicurezza.

 

TEMPI DI CONSEGNA

Nel negozio online, facciamo del nostro meglio per garantire che gli articoli ordinati nel negozio online Larome raggiungano i nostri clienti il più rapidamente possibile. Se solo questi sono in stock, verranno spediti lo stesso giorno, il che significa che li riceverai a casa entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna per il negozio online Larome viene effettuata da Pošta Slovenije, ciò significa che i prodotti ordinati vengono consegnati dal postino all'indirizzo del destinatario specificato al momento dell'ordine. Di norma le consegne vengono effettuate nelle ore mattutine. Nel caso in cui non puoi accettare il pacco, il postino ti lascerà un biglietto con il quale potrai ritirare il pacco successivamente presso l'ufficio postale della Slovenia più vicino.

DIRITTO DI RECESSO DELL'ACQUISTO/RESTITUZIONE DEL PRODOTTO/RECLAMI

Dopo aver inviato l'ordine, l'acquirente riceve una notifica via e-mail che l'ordine è stato accettato. Se l'acquirente non annulla l'ordine, l'ordine verrà ulteriormente elaborato. In questa fase il contratto per l'acquisto dei prodotti tra l'acquirente e il fornitore viene concluso irrevocabilmente. Il fornitore può contattare il cliente per verificare i dati, l'ambiguità dell'ordine o per garantire l'accuratezza della consegna.

L'acquirente ha il diritto di recedere dall'ordine o dal contratto a distanza senza dover fornire una motivazione della sua decisione. In questo caso, l'acquirente dovrà comunicarci l'intenzione di restituire il prodotto il prima possibile, ma entro e non oltre 7 giorni, al nostro indirizzo email info@larome.sie ti forniremo le istruzioni per la restituzione.

Entro 14 giorni dalla comunicazione scritta, l'acquirente dovrà restituire la merce integra, nella confezione originale, nella stessa quantità e con la fattura allegata. Il prezzo di acquisto verrà rimborsato il prima possibile, e comunque entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto, oppure entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito. Il costo della consegna, addebitato al momento dell'acquisto, non è compreso nel rimborso. I costi associati alla restituzione della merce sono a carico dell'utente. 

Il tuo acquisto è praticamente privo di rischi. Reclami e resi sono molto rari, ma a volte capita semplicemente che un prodotto non sia adatto. Eccezionalmente, previo accordo, è possibile cambiare il prodotto o rimborsare il prezzo di acquisto anche se hai già utilizzato il prodotto, ma non ti risponde entro 60 giorni dall'acquisto. Tuttavia, in questo caso, dall'importo totale del prodotto non dovrebbero mancare più di 5%.

La soddisfazione del cliente è molto importante per noi, per questo affrontiamo ogni reso o reclamo individualmente e allo stesso tempo ci impegniamo a risolvere amichevolmente eventuali controversie.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

La società Potisk doo raccoglie e tratta i seguenti dati personali nel negozio online Larome: nome, cognome, indirizzo, GSM e indirizzo e-mail. I dati personali specificati vengono raccolti e trattati ai fini dell'esecuzione e della consegna degli ordini online, risolvendo potenziali problemi prima e dopo aver completato gli acquisti online, analizzando e studiando le abitudini di acquisto e implementando marketing mirato. Al fine di impedire l'accesso non autorizzato ai dati ottenuti o la loro divulgazione, per mantenere l'accuratezza dei dati personali e per garantirne un uso appropriato, utilizziamo procedure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati che raccogliamo. L'utente del negozio online può richiedere in qualsiasi momento al responsabile del trattamento dei dati personali di interrompere il trattamento dei dati sopra indicati. Utilizziamo analisi.

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy o su come vengono gestite le tue informazioni personali, non esitare a contattare i nostri rappresentanti della privacy.

Sulla base della tua richiesta, ti informeremo immediatamente - per iscritto e in conformità con la legislazione applicabile - quali dati personali, se presenti, sono stati raccolti durante la tua visita al negozio online Larome.
La persona autorizzata alla protezione dei dati personali per Potisk doo è Janez Potisk.

Le condizioni generali si applicano dal 23/09/2021 fino a modifica o cancellazione.