UVJETI POSLOVANJA

1. Opći uvjeti

Narudžba obvezuje tvrtku NJCC doo i kupca.

2. NARUČIVANJE

Narudžbe primamo u CARANTANIA TATTOO online trgovini, pošti i e-mailom: info@carantaniatattoo.com. Pisana narudžbenica za tvrtke mora sadržavati: naziv tvrtke, točnu adresu dostave, kontakt osobu, porezni broj, matični broj, broj telefona. Narudžbenica ima status ugovora za kupca i prodavatelja.

3. POTVRDA NARUDŽBE

Narudžba će biti pohranjena u papirnatom i elektroničkom obliku u sjedištu NJCC doo.

4. CIJENE

Cijene su izražene u EUR i vrijede od 1. siječnja 2017. do promjene cjenika ili do rasprodaje zaliha. Sve cijene uključuju 22% PDV-a. Cijene ne uključuju dostavu. Cijena dostave ovisi o dostavnoj službi. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave zbog promjene tečaja, tehničkih poboljšanja ili promjene artikala. Dostava je besplatna za sve narudžbe iznad 100,00 EUR

5. NAČIN PLAĆANJA

Pravne i fizičke osobe mogu naručenu robu platiti po predračunu ili pouzećem po primitku robe (gotovinom ili platnim karticama koje prihvaća Pošta Slovenije i/ili GLS kurirska dostava). Također je moguće platiti putem Paypal računa.

Ako se odlučite za plaćanje putem fakture, isti se mora podmiriti u roku od tri dana, inače će narudžba biti poništena.

6. DOSTAVA

Sve narudžbe poslane do 12 sati bit će vam poslane paketnom dostavom GLS Slovenije ili Pošte Slovenije isti radni dan, a ako je drugačiji, obavijestit ćemo vas e-mailom ili telefonom.

7. REKLAMACIJE I POVRATI

Imate pravo na prigovor sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača (ZVP) koji propisuje postupke podnošenja prigovora na proizvode ili usluge.
Eventualne pritužbe prijavite i opišite na e-mail: info@carantaniatattoo.com ili na broj telefona: 041 81 81 80.

8. ODUSTAJANJE OD NARUDŽBE

Možete odustati od narudžbe u roku od 14 kalendarskih dana bez navođenja razloga. Ako ste robu već primili, morate nas pismeno obavijestiti o odustajanju od ugovora u roku od 14 dana od primitka. Robu je potrebno vratiti neoštećenu, u originalnoj ambalaži bez tragova pokušaja otvaranja, te nekorištenu robu u NEPROMIJENJENIM količinama (aparati, upute, pripadajući dijelovi, ambalaža i sl.), osim ako je roba uništena, oštećena, izgubljena ili je njihova količina smanjena, a da to nije krivnja kupca. Morate priložiti kopiju računa. Tvrtka NJCC doo vraća kupoprodajnu cijenu najkasnije u roku od 30 dana od dana primitka obavijesti o odustajanju od ugovora. Trošak koji snosi potrošač prilikom odustajanja od ugovora je trošak povrata robe, trošak pakiranja i dostave od strane ponuđača te trošak bankovne transakcije koja proizlazi iz povrata kupoprodajne cijene. Kupac gubi mogućnost odustajanja od narudžbe zbog nedostatka na artiklu, ukoliko ne može vratiti artikl ili ga ne može vratiti u stanju u kakvom ga je primio.

NE PRIMAMO PAKETE:

Ukoliko ne preuzmete paket, bez pismene obavijesti o odustajanju od ugovora na info@carantaniatattoo.com., bit ćemo prisiljeni naplatiti vam troškove dostave i povrata paketa.

9. ZAŠTITA PODATAKA

Tvrtka NJCC doo obvezuje se čuvati sve osobne podatke. Oni će se koristiti isključivo za slanje informativnog materijala, ponuda, računa i druge potrebne komunikacije. Vaše podatke nećemo proslijediti trećoj strani ni pod kojim uvjetima.

10. UVJETI JAMSTVA

Jamstveni list vrijedi za proizvode koji su kupljeni na temelju priloženog računa, a kao datum prodaje smatra se datum na računu. Jamstvo se ostvaruje uz predočenje računa ili kopije i ovjerenog jamstvenog lista. Kod proizvoda s jamstvenim rokom isti je posebno označen. Jamstvo ne vrijedi za zahvate koji su rezultat potrošačke uporabe!

Jamstvo se ostvaruje u ovlaštenom servisu navedenom na jamstvenom listu. Svi nedostaci, kao rezultat greške u materijalu ili u sklopu ili tzv. "materijalne nedostatke" koji nastanu tijekom jamstvenog roka otklonit ćemo besplatno.

Ukoliko želite dodatne informacije o ovlaštenim servisima i jamstvu, pošaljite upit na e-mail info@carantaniatattoo.com.

11. OSTALI UVJETI

U slučaju zakašnjenja s plaćanjem zadržavamo pravo zaračunavanja zateznih kamata sukladno Zakonu o zateznim kamatama te zaračunavanja troškova opomene i naplate. Za ostala prava i obveze vrijede važeće zakonske odredbe. Sve sporove će strane rješavati sporazumno. Ukoliko se ne možemo dogovoriti, spor će rješavati nadležni sud.